Мы уверены в качестве предоставляемых услуг, поэтому предоставляем длительное гарантийное обслуживание и сервис на монтажные работы, составляющее более 5 лет.
При остеклении балконов и лоджий Компания «Алюпроф» предоставляет гарантийное обслуживание своих изделий в случае их правильной эксплуатации. Действие договора на гарантийное обслуживание начинается сразу же после подписания акта приема-сдачи обеими сторонами.
Мы даем гарантию:
- На ПВХ профиль – 5 лет;
- на алюминиевые окна профиля Provedal – 3 года;
- на стеклопакеты, фурнитуру и уплотнители – 2 года;
- на дополнительные элементы (отливы, козырьки, противомоскитные сетки) – 1 год.
Что подразумевается под гарантийным обслуживанием:
В срок гарантии заказчику проводится бесплатный ремонт, либо если он невозможен – замена отдельных элементов изделия в следующих ситуациях:
- Возникновение трещин на профиле;
- в конструкции обнаружен брак сварных швов;
- появление трещин на стеклопакетах;
- внутреннее «запотевание» стеклопакетов;
- выявлен заводской брак фурнитуры;
- ненадлежащая работа фурнитуры, нарушение ее работоспособности.
После истечения гарантийного срока обслуживания клиенты «Алюпроф» могут заключить договор на постгарантийное обслуживание. В него включаются следующие виды работ:
- Профилактический ремонт, замена пришедших в негодность элементов;
- работы по регулировке;
- смазка запирающих механизмов;
- чистка и смазка уплотнителя в рамах и створках;
- затирка появившихся трещин и царапин.
ПВХ – изделия являются достаточно сложными конструкциями и поэтому, выбирая компанию по их установке, важно уделять внимание гарантийному и сервисному обслуживанию.